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La red gana adeptos
como el medio más
económico y habitual a la hora de buscar información cuando se
planifica donde alojarse durante un viaje pero desde el portal
especializado en
alquiler de vacaciones
a través de Internet homeaway.es se incide en que es
importante tomar determinadas precauciones para evitar
posibles fraudes.
Laura
Rivera Casares, responsable de homeaway.es,
recomienda a aquel turista que busque su alojamiento
vacacional en Internet dirigirse a “portales gestionados
por profesionales, que utilizan métodos de encriptación
informática de primer nivel y otros sistemas seguridad
avanzada para minimizar la aparición de destinos fraudulentos
en sus páginas”. Para la compañía es también muy
importante el hecho de que sólo este tipo de portales
profesionales muestran foros con los comentarios que otros
usuarios hacen sobre el destino elegido tras haber estado en
él de vacaciones. Esos comentarios son uno de los mejores
“filtros” para medir el nivel de calidad del inmueble, ya que
se trata de opiniones sinceras que dan una idea muy clara y
veraz de la calidad de los
apartamentos
o casas de vacaciones que vamos a alquilar y del trato
recibido por parte del propietario.
Pautas
a seguir para un alquiler seguro
Una vez elegido el destino y la propiedad a
alquilar, homeaway.es recomienda seguir unas sencillas pautas
para que los riesgos sean prácticamente inexistentes. El
primer paso es contactar con el propietario a través de las
herramientas que proporciona el portal y asegurarse de que el
alojamiento está disponible y responde a todas nuestras
necesidades.
Rivera
Casares
incide en que “aunque hayamos establecido un primer
contacto por email, es recomendable tener, al menos, un
contacto telefónico con el propietario. Una vez cerrado el
acuerdo, el propietario deberá hacernos llegar el contrato de
alquiler con las condiciones en las que se llevará a cabo el
mismo”. El contrato debe estar firmado por el propietario
e incluir la fecha/hora de llegada y de salida al inmueble, la
dirección del alojamiento, el procedimiento, las fechas de
pago y los términos y condiciones en caso de cancelación de la
reserva, así como, si fuera necesario, clausulas específicas,
como aquellas relacionadas con la admisión de mascotas. Homeaway.es
recomienda, además, revisar el contrato cuidadosamente antes
de firmarlo y reenviarlo al propietario, así como conservar
siempre una copia del mismo.
Evitar
determinados sistemas de pago
Una
vez se haya procedido a la firma del contrato será el momento
de asegurar su reserva pagando el depósito que, como norma
general, suele estar entre el 10% y el 50% del total de la
estancia y, al igual que las condiciones de su devolución,
debería estar incluido en el contrato. Para Laura Rivera
Casares, en este punto “es muy importante tener en
cuenta que los métodos de pago variarán dependiendo de los
propietarios pero recomendamos que se realicen los pagos con
tarjeta de crédito o transferencia bancaria. No se recomienda
utilizar cheques ni recurrir a los servicios de agencias
internacionales de envío de dinero”.
Finalmente, en el caso de que el portal
proponga un seguro de viaje, homeaway.es recomienda adquirirlo
ya que, por una pequeña cantidad, a las coberturas de un
seguro de viaje tradicional como gastos médicos,
hospitalización, cancelación, etc. se añaden coberturas y
garantías específicas para las vacaciones en alojamientos y
casas de alquiler.
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